Hasduk.com – Per 1 Januari 2026, Shopee telah memperbarui struktur biaya bagi penjual. Kenaikan biaya administrasi ini disebabkan oleh beberapa faktor utama, mulai dari penyesuaian regulasi pemerintah hingga strategi platform untuk meningkatkan fitur bagi penjual.
Faktor eksternal terbesar adalah kebijakan pemerintah Indonesia yang menaikkan tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN) menjadi 12% per Januari 2026 (sesuai UU HPP). Karena biaya administrasi Shopee adalah jasa kena pajak, Shopee harus membebankan PPN tersebut ke dalam total potongan. Jadi, sebagian dari kenaikan yang Anda lihat sebenarnya adalah setoran pajak ke negara.
Mulai 2026, Shopee juga mengenakan biaya layanan 3% khusus untuk produk Pre-order (PO). Alasannya adalah untuk membatasi penyalahgunaan fitur PO oleh penjual yang sebenarnya memiliki stok ready, serta untuk meningkatkan sistem pengawasan kualitas produk yang membutuhkan waktu pengemasan lebih lama.
Shopee akan memperluas jaringan Shopee Affiliate di tahun 2026. Sebagian dari biaya administrasi digunakan untuk memberikan komisi yang lebih bagi para influencer atau kreator konten yang mempromosikan produk penjual, sehingga jangkauan pasar toko Anda menjadi lebih luas tanpa Anda harus mencari promotor sendiri.
Biaya pemrosesan transaksi melalui perbankan dan payment gateway (termasuk bunga cicilan SPayLater yang sering disubsidi) mengalami penyesuaian secara global. Untuk menjaga stabilitas layanan pembayaran yang instan dan aman, Shopee melakukan penyesuaian pada biaya proses pesanan.
Shopee mengalokasikan biaya lebih besar untuk mendukung Shopee Live dan Shopee Video. Kenaikan biaya layanan (seperti pada program Cashback XTRA) seringkali dibarengi dengan pemberian voucher diskon yang lebih besar yang disubsidi oleh Shopee agar trafik ke toko Anda tetap tinggi di tengah persaingan ketat.
Shopee juga mulai mengintegrasikan teknologi AI secara masif di tahun 2026 untuk membantu penjualan, termasuk fitur AI Smart Reply, Virtual Try-On, dan Optimasi Iklan untuk memastikan iklan Anda menjangkau orang yang tepat.
Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai potongan (biaya administrasi dan layanan) serta penerapan PPN bagi Anda sebagai penjual.
1. Jenis-Jenis Potongan Utama
Potongan di Shopee terbagi menjadi beberapa komponen yang akan langsung memotong saldo hasil penjualan Anda.
A. Biaya Administrasi (Wajib)
Biaya ini dikenakan untuk setiap transaksi yang berhasil. Besarnya bergantung pada Kategori Produk (A, B, C, D, atau E) dan Status Toko (Non-Star, Star/Star+, atau Shopee Mall).
- Non-Star
Hanya dikenakan setelah toko menyelesaikan 50 pesanan atau lebih. Tarif berkisar antara 2,5% hingga 10%. - Star & Star+
Dikenakan sejak bergabung. Tarif berkisar antara 2,5% hingga 10% (setelah diskon 20% dari biaya dasar). - Shopee Mall
Memiliki tarif kategori tersendiri, mulai dari 2,5% hingga 11,7%.
B. Biaya Layanan Program (Opsional)
Jika Anda mengikuti program promosi Shopee, akan ada tambahan potongan:
- Gratis Ongkir XTRA
Sekitar 4,0% – 4,5% per produk. - Cashback XTRA
Sekitar 2% – 5% (bervariasi tergantung kategori). - SPayLater XTRA 0% (Baru 2026)
Dikenakan biaya layanan sekitar 2,5% – 4% jika pembeli menggunakan cicilan bunga 0%.
C. Biaya Proses Pesanan (Tetap)
Sejak Juli 2025, Shopee memberlakukan biaya tetap (flat) sebesar Rp 1.250 untuk setiap pesanan yang terselesaikan. Biaya ini di luar biaya persentase admin.
D. Biaya Produk Pre-Order (Baru 2026)
Mulai 1 Januari 2026, produk dengan status Pre-Order (PO) akan dikenakan biaya tambahan sebesar 3% per kuantitas produk untuk kategori tertentu.
2. Penjelasan PPN (Pajak Pertambahan Nilai)
Banyak penjual bingung apakah PPN dipotong lagi dari harga barang. Jawabannya: Tidak langsung dari harga barang, tapi sudah termasuk dalam biaya admin.
- Tarif PPN
Sesuai regulasi terbaru (UU HPP), PPN di Indonesia adalah 12%. - Sistem Shopee
Biaya Administrasi Final yang Anda lihat di sistem Shopee (misalnya 6% atau 8%) sudah termasuk PPN 12%. - Artinya
Anda tidak perlu menyetorkan PPN lagi secara manual ke negara atas biaya admin tersebut, karena Shopee sudah memotongnya dari penghasilan Anda dan menyetorkannya ke kas negara.
3. Rumus Perhitungan Potongan
Shopee menggunakan harga produk setelah dikurangi diskon yang Anda (penjual) berikan sebagai dasar perhitungan.
Catatan: Harga Produk Net = Harga Asli – Diskon Toko/Voucher Penjual.
Contoh Simulasi (Toko Star, Kategori Fashion)
| Harga Produk | Rp 100.000 |
| Biaya Admin (Kategori A – Star) | 8% = Rp 8.000 |
| Biaya Gratis Ongkir XTRA | 4% = Rp 4.000 |
| Biaya Proses Pesanan | Rp 1.250 |
| Total Potongan | Rp 8.000 + Rp 4.000 + Rp 1.250 = Rp 13.250 |
| Dana yang Masuk ke Saldo | Rp 100.000 – Rp 13.250 = Rp 86.750 |
Tips Mengecek Rincian Secara Akurat
Anda bisa melihat potongan real-time untuk setiap transaksi melalui aplikasi atau Seller Centre:
- Buka Seller Centre > Pesanan Saya.
- Klik pada salah satu pesanan yang sudah selesai.
- Lihat bagian Rincian Penghasilan. Di sana akan tertulis detail potongan admin, biaya layanan, hingga PPN.
Intinya, saat ini Shopee sedang bergeser dari sekadar “tempat pajang barang” menjadi “platform konten dan teknologi”. Penjual membayar lebih tinggi, namun mendapatkan akses ke alat pemasaran yang lebih canggih (AI, Live, Video) yang sulit dibangun sendiri oleh UMKM.